1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der SAREMCO Dental AG, ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.

Unsere Datenschutzpraxis entspricht sowohl den gesetzlichen Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) als auch der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Die Nutzung unserer Website www.saremco.ch ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Sollten personenbezogene Daten erhoben werden (z. B. über Formulare oder beim Kauf im Onlineshop), erfolgt dies auf freiwilliger Basis oder zur Vertragserfüllung.

Wir haben technische und organisatorische Massnahmen getroffen, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Dazu gehört auch eine SSL-/TLS-Verschlüsselung für eine sichere Datenübertragung.

 

2. Verantwortlicher

Verantwortlich gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die

SAREMCO Dental AG
Gewerbestrasse 4
9445 Rebstein, Schweiz

Telefon: +41 71 775 80 90
E-Mail: info@saremco.ch

Unser Datenschutzbeauftragter ist unter dataprotection@saremco.ch oder per Post mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“ erreichbar.

3. Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1. Sachlicher Anwendungsbereich 

Diese Datenschutzverordnung gilt für die manuelle und ganz oder teilweise automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb der Firma SAREMCO Dental AG. Beispiele für solche Verarbeitungstätigkeiten sind:

• Die Verarbeitung von Kundendaten zur Angebots- und Vertragserstellung
• Die Verarbeitung von Kundendaten zur Auftragserfüllung
• Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Besuchern

3.2. Erhebung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst, die zur Bereitstellung und Sicherheit der Seite erforderlich sind:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem und Gerätetyp
• Referrer-URL (von welcher Website Sie zu uns gelangt sind)
• Aufgerufene Seiten und übertragene Datenmenge

Diese Daten dienen der Optimierung unserer Website und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3.3. Verarbeitung personenbezogener Daten im Onlineshop

Wenn Sie in unserem Shopify-Onlineshop Deutschland eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir zur Vertragsabwicklung folgende personenbezogene Daten:

• Firmenname (falls angegeben)
• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Rechnungs- und Lieferadresse

Diese Daten sind zur Durchführung des Kaufvertrags erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Mit der Eingabe Ihrer Daten im Bestellprozess auf www.saremco.ch erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Erbringung unserer Dienstleistungen nutzen. Pflichtangaben sind entsprechend gekennzeichnet, während weitere Angaben freiwillig erfolgen.

Mehr zu den Datenschutzbestimmungen von Shopify:
🔗 https://www.shopify.com/legal/privacy

Die Verarbeitung und ggf. Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschliesslich im Rahmen der Vertragserfüllung gemäss Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

3.4. Kontaktformulare & Kundenkommunikation

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir folgende Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Nachrichtentext

Diese Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3.5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können sein:

• Zahlungsdienstleister (z. B. Shopify Payments, PayPal)
• Versanddienstleister (z. B. DHL, FedEx)
• IT-Dienstleister (z. B. Hosting-Provider)
• Behörden und öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Eine Datenübermittlung in Drittstaaten ausserhalb der Schweiz und der EU erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

 

4. Cookies & Tracking-Technologien

Um Ihnen ein benutzerfreundliches Webseitenangebot bereitstellen zu können, verwenden wir sogenannte «Cookies». Cookies sind Informationen, die von Ihrem Browser bei einem Websitebesuch auf Ihrem Computer gespeichert werden. Zu diesen Informationen gehört beispielsweise Ihre bevorzugte Sprache. Sie können Cookies, die Sie auf Ihrem Computer gespeichert haben, jederzeit löschen. Die Anleitung dazu finden Sie für die Browser Mozilla Firefox in (https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-und-website-daten-in-firefox-loschen) und für Google Chrome in (https://support.google.com/accounts/answer/32050).

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Benutzererfahrung. Einige Cookies sind technisch notwendig, andere dienen statistischen oder Marketingzwecken.

4.1. Notwendige Cookies (ohne Einwilligung)
Diese Cookies sind für den Betrieb der Website essenziell und können nicht deaktiviert werden. Dazu gehören:

• Shopify-Cookies für Warenkorbfunktionalität
• Session-Cookies für Login-Bereiche

4.2. Analyse- und Marketing-Cookies (mit Einwilligung)
Wir verwenden Tracking-Tools zur Analyse der Website-Nutzung. Hierzu holen wir Ihre Einwilligung über das Cookie-Banner ein.

4.3. Verwendete Dienste:

• Google Analytics (Website-Analyse)
• Google Ads (Remarketing)
• Facebook Pixel (Retargeting)
• YouTube-Integration (eingebettete Videos)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen oder durch Browsereinstellungen blockieren.

Mehr zur Nutzung von Google-Diensten:
https://policies.google.com/privacy

4.4. Google Analytics

Wir setzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, ein. Google Analytics verwendet Cookies, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und Berichte über die Website-Aktivitäten zu erstellen. Dabei können folgende Daten erfasst werden:

• Ihre IP-Adresse (anonymisiert)
• Besuchsdauer
• Aufgerufene Seiten
• Herkunftsquelle Ihres Besuchs (z. B. Google-Suche, soziale Netzwerke)

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

🔗 Mehr zu Google Analytics:
https://policies.google.com/privacy

4.5. Google Search Console

Wir nutzen die Google Search Console, ein Analysetool von Google Ireland Limited, um die Performance unserer Website in der Google-Suche zu optimieren. Dabei werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet, sondern lediglich anonymisierte Suchanfragen und Website-Daten.

4.6. Google Maps

Unsere Website nutzt Google Maps, um Ihnen eine interaktive Kartenanzeige bereitzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps können personenbezogene Daten (z. B. Ihre IP-Adresse und Standortdaten) an Google übertragen werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Datenerfassung verhindern, indem Sie die Nutzung von Google Maps in Ihrem Browser deaktivieren.

🔗 Mehr zu Google Maps:
https://policies.google.com/privacy

4.7. YouTube

Wir binden Videos der Plattform YouTube (Google Ireland Limited) auf unserer Website ein. Beim Abspielen eines Videos kann YouTube Cookies setzen und Daten zu Ihrem Nutzerverhalten erfassen, insbesondere:

• Ihre IP-Adresse
• Besuchte Seiten
• Interaktionen mit Videos

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

🔗 Mehr zu YouTube:
https://policies.google.com/privacy

4.8. Meta (Facebook & Instagram)

Wir nutzen Dienste von Meta Platforms Ireland Limited (Facebook & Instagram), um unsere Inhalte über soziale Netzwerke zu teilen und zielgerichtete Werbung zu schalten. Dabei kann Meta folgende Daten erfassen:

• Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website
• Ihre Interaktionen mit unseren Anzeigen
• Technische Informationen (z. B. IP-Adresse, Browser-Typ)

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können personalisierte Werbung in Ihren Meta-Einstellungen deaktivieren.

🔗 Mehr zu Meta (Facebook & Instagram):
https://www.facebook.com/privacy/policy

4.9. Soziale Netzwerke

Auf unserer Website finden Sie Verweise auf soziale Netzwerke wie Facebook, YouTube, LinkedIn und Instagram. Erst wenn Sie auf die jeweilige Schaltfläche geklickt haben, werden Daten (Ursprungsseite, ggf. Nutzername, wenn Sie bei dem jeweiligen Dienst angemeldet sind, IP-Adresse) an den Plattformbetreiber übermittelt. Bitte informieren Sie sich in der Datenschutzerklärung des jeweiligen Plattformbetreibers über dessen Erhebung und Nutzung der Daten. 

5. Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

• Bestelldaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Newsletter-Daten: Bis zur Abmeldung

 

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte nach DSGVO und DSG:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO, Art. 25 DSG) 
  
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO, Art. 32 DSG)
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an dataprotection@saremco.ch.

 

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der Rechtslage oder unserer Dienste anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website abrufbar.

 

8. Kontakt zur Datenschutzbehörde

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten unrechtmässig verarbeitet wurden, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren.

In der Schweiz:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
https://www.edoeb.admin.ch/

In der EU:
Die zuständige Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzes oder Arbeitsortes.